Our Blog

1. Selectează o dată dorită și apasă pe ecran când vrei să începi programarea.
2. Apasă pe “Adaugă”.
3. Apoi, trebuie să alegi clientul și să continui. Poți introduce datele sale, să îl selectezi direct din agenda ta telefonică sau să îl selectezi din istoricul clienților tăi.
4. Alege alegi serviciul. Dacă este prima oară când adaugi o programare, vei avea la dispoziție câteva servicii de test.
5. Selectează alertele SMS pe care dorești să le trimiți.
6. Apoi apasă “Salvare“.

Opțional:

1. Poți adăuga o notița.
2. Poți să configurezi dacă dorești să se repete această programare. Poți vedea instrucțiunile aici.
3. Te invităm să explorezi vizualizarea de ansamblu a calendarului pentru întrega lună, prin accesarea iconiței de “📆” calendar din colțul din dreapta sus al ecranului.

Vezi video tutorial

1. Selectează programarea pe care dorești să o reprogramezi.
2. Apasă butonul verde, care spune “Reprogramează“
3. Alege data și ora în care dorești să reprogramezi. (Trebuie să dai click)
4. Butonul “Reprogramează” va fi activat. Click pe el!
5. În următorul ecran, alegi ce tip de programare doresti sa faci: “Una nouă” sau “Doar mută“

Vezi video tutorial

1. Selectează programarea pe care vrei să o ștergi.
2. Apasă butonul galben cu iconița “✎“, care se află în colțul din dreapta jos.
3. Apasă butonul roșu, care spune “Șterge”.
4. Confirmă că doresti să o ștergi. Click pe butonul “Șterge“.

Vezi video tutorial

Desigur! Poți face asta în două moduri:
1. În ultimul pas al unei noi programări, în secțiunea “Notițe programare”
2. Direct în programarea existentă. Click pe programare ➣ Click pe creionul din dreapta – jos ➣ Click pe detalii ➣ Notițe programare

Acestea sunt exemplele celor mai utilizate notițe:

“A doua ședință din februarie”
“Client punctual”
“A efectuat plata în avans”
“Client nou”

Vezi video tutorial

1. Pui o programare pentru data și ora dorită.
2. Alegi clientul   ➣   Serviciul   ➣   Alertele SMS
3. Vei vedea opțiunea “Vrei să repeți programarea?“.
4. Faci click pe iconița “✎” din dreapta.
5. Pe ecranul următor vei putea configura următoarele caracteristici:
   a. Săptămânal, lunar sau anual. Când să se repete programarea?
   b. La ce interval de timp să se repete?
   c. De câte ori să se repete?
   d. Când dorești să se repete?
6. După ce ai configurat, apasă “Salvează“.

Vezi video tutorial

Desigur! Calendarul este configurat pentru a fi utilizat cu o vedere zilnică, dar poți configura calendarul tău pentru a vedea întreaga săptămână și poți naviga ușor prin acesta cu o vedere de ansamblu.

Pentru o vedere săptămânală, urmează acești pași:

1. Menține apăsată iconița calendarului “📆” din colțul din dreapta sus.
2. Alege opțiunea “Pe săptămână“.

Pentru a vizualiza și naviga în calendar cu o vedere de ansamblu, urmează acești pași:

1. Apasă pe iconița calendarului “📆” din colțul din dreapta sus.
2. Poți naviga spre stânga sau spre dreapta.
3. Alege ziua sau săptămâna pe care dorești să o vizualizezi.

Vezi video tutorial

Prin opțiunea de Grupuri, poți programa întâlniri pentru 15 clienți simultan.

Poți defini mai multe grupuri, fiecare cu un nume diferit. Când programezi, selectezi grupul corespunzător, iar toți membrii primesc aceeași notificare.

Contactează-ne pe WhatsApp la +40725425083 și vom activa această opțiune rapid.

Pentru a avea o pagină dedicată programărilor online, înregistrează-te pe site-ul nostru și urmează instrucțiunile pentru a crea un profil. Ai 14 zile de încercare gratuită fără obligații!

Odată înregistrat în aplicația mobilă, urmează următorii 6 pași:

Meniul principal “☰” ➣ Pagina Web

1. Crează-ți profilul
– Apasă pe cerc și adaugă o fotografie.
– Introdu numele site-ului tău.
– Verifică dacă numele firmei este corect.
– Adaugă numărul de telefon.
– Apasă “Salvează”.

2. Adaugă o descriere pentru firma sau afacerea ta
– Încarcă poze despre serviciile oferite.
– Apasă “Salvează”.

3. Configurează opțiunile dorite pentru site-ul tău
– (aici poți vedea detalii despre fiecare funcție)
– Apasă “Salvează”.

4. Locații ➣ Editează locația implicită
– Introdu denumirea locului.
– Completează adresa dorită: Oraș, stradă, număr.
– (Ca și cum ai căuta pe Google Maps)
– Apasă “Salvează”.

5. Configurează programul angajaților
– Alege un angajat ➣ setează programul.
– (poți vedea detalii despre cum se face aici)
– Apasă “Salvează”.

6. Configurează serviciile angajaților
– Alege un angajat ➣ servicii ➣ selectează serviciile.
– Apasă “Salvează”.

Gata! Acum poți vizualiza noul site al tău.

Vezi video tutorial

Cu On Time Agenda poți beneficia de o pagină web personalizată, oferită gratuit.

Prin intermediul acestei pagini web, clienții pot face programări online, având acces la informații despre serviciile oferite de salon/clinică, adresă, numărul de telefon, locația pe Google Maps, fotografii, logo și o descriere a firmei.

Programările se pot accepta fie automat, fie doar moderate de către tine.

Puteți vedea cum funcționează aici.

Pașii sunt destul de intuitivi:

1. Aleg serviciul sau serviciile dorite din lista de servicii.
2. Aleg profesionistul la care doresc să se programeze.
3. Aleg intervalul dorit, disponibil.
4. Își introduc numele și numărul de telefon pentru a fi verificate.
5. Primesc un SMS automat de confirmare de trimitere a solicitării.

Puteți vedea cum funcționează aici.

Pentru Facebook trebuie urmați pașii:

1. Să te asiguri că ai o pagină Facebook business și nu una personală
2. Adaugi sau editezi un buton cu “Call us” / “Contacteaza-ne”, unde adaugi link-ul paginii de booking creată de către noi.

Pentru Instagram trebuie urmați pașii:

1. Click pe icoana de profil din dreapta sus
2. Setting / Setari
3. Introduci link-ul cu pagina de booking creată de către noi în secțiunea Website

Pentru Pagina web proprie:

Tot ce trebuie să faci este să inserezi un buton de programare căruia i se adaugă link-ul de booking furnizat de către noi.

1. Meniul principal  “☰”    ➣    Angajați    ➣    Alegi numele angajatului    ➣    Editează șablon SMS
2. Bifează primul rând de sus – “Folosește SMS personalizat“
3. Editează mesajul cu următoarele precauții:
   • Nu șterge #D, #H, corespondente zilei și orei setatate automat de către aplicație atunci când adaugi programarea
   • Asigură-te că oferi informațiile de contact corecte, numele tău sau al afacerii tale și telefonul de contact.
   • Te rugăm să nu folosești nici diacritice și nici emoji. De asemenea, nu folosi accentele specifice limbilor germană și maghiară.
   • Te rugăm să te încadrezi în limita 160 de caractere impuse de operatorii de telefonie mobila (ai un contor de control)
   • Te rugăm să nu folosești cuvintele “astăzi”, “mâine”, “poimâine” etc. Pentru că mesajul de reamintire este comun pentru alerta de cu o zi înainte și cea de cu două ore înainte.

Alertele prin mesaj SMS sunt o modalitate excelentă de a te asigura că clienții tăi nu vor uita de programare și că tu nu vei pierde timpul.

Le poți configura pentru a fi trimise ca o confirmare atunci când faci o nouă programare, precum și pentru a reaminti de programare cu o zi înainte și cu două ore înainte. Acest lucru îi ajută pe clienți să nu uite și să ajungă la timp la programare.

Cu siguranță merită să configurezi cele 3 alerte SMS pentru programările tale!

Ne place această întrebare! Dacă vrei să ai control total, în mod automatizat, poți face acest lucru de pe un dispozitiv cu sistem de operare Android. Te rog contactează-ne prin WhatsApp +40725425083 pentru a primi instrucţiunile de configurare. Vom face tot posibilul să te ajutăm să obţii rezultatele dorite în cel mai scurt timp posibil!

Prin serviciul de reamintire la termen, îi semnalizezi clientului/pacientului tău că un serviciu/garanție îi expiră la o anumită dată sau că trebuie să se reprogrameze pentru un nou serviciu.
Îl poți acccesa din Meniul principal > Clienți > Selectezi clientul> Reamintire la termen.
Poți selecta cu cât timp înainte de expirarea serviciului vrei să fie notificat pentru a se putea reprograma la tine.
De retinut!
Există un text presetat pe care îl poți edita. Nu uita să treci numele serviciului la care faci referire și numărul de telefon de recepție.

1. Mergi în Meniul “☰”   ➣   Servicii
2. Apasă “✚” în colțul din dreapta sus
3. Alege “Adaugă serviciu“
4. Adaugă numele, durata medie de lucru, costul (opțional) și culoare (opțional)
5. Salvează

• După ce serviciile sunt setate, va fi mult mai ușor să adaugi o programare. În plus, vei ști exact pentru ce este programat următorul client/pacient și te poți pregăti în consecință.
• Dacă setezi corect timpul mediu de lucru, aplicația va ști să îți ocupe exact timpul dedicat serviciului. Astfel, următoarele programări se vor adăuga corect.
• Dacă setezi și costul serviciului, vei putea avea rapoarte corecte cu timpul și încasările avute în Meniul principal   ➣   secțiunea Rapoarte.
• Dacă ai totul setat corect, vei putea beneficia la maximum de pagina web dedicată programării clienților, aceștia putând să aleagă serviciile și să aleagă fereastra liberă din programul tău.

1. Selectează programarea pe care dorești să o modifici
2. Apasă pe iconița “✎” din colțul dreapta-jos
3. Apoi apasă pe “Detalii“
4. În secțiunea Servicii, apasă pe iconița “✎“
5. Alege serviciul sau Servicii
6. Salvează
7. Apoi trebuie să decizi dacă dorești să modifici durata programării:
   a. Modifică: Vei modifica cu o cantitate mai mare sau mai mică timpul programării.
   b. Menține: Vei păstra timpul deja stabilit al programării.

1. Meniul principal “☰”   ➣   Angajați
2. Alege angajatul
3. Program zile lucrătoare
4. Dacă ai mai multe locații, alege unde vrei să aloci programul
5. Alege dacă vrei program săptămânal sau la mai multe săptămâni
6. Setezi programul și salvezi.

Vezi video tutorial aici.

Configurarea afișării programului este specifică fiecărui dispozitiv în parte.

1. Meniul principal “☰”    ➣   Setări   ➣   Setări de timp și program
2. Da click pe iconita “✎” din dreapta
3. Selectează “Timp de start” (Acesta va fi timpul pe care îl veți vedea întotdeauna pe ecran când parcurgeți aplicația)
4. Selectează “Limitează ziua de la” si “Limitează ziua până la” (Setați ora de începere și de sfârșit pe care doriți să o vedeți în aplicație)
5. Salvează

1. Meniul principal “☰”    ➣    Angajați
2. Alege angajatul
3. Program zile lucrătoare
   • Zile Suplimentare: Dacă vrei să adaugi ore suplimentare    ➣    Adaugă
   • Zile de Concediu: Dacă vrei să adaugi ore de timp liber    ➣    Adaugă
4. Alege “Toată ziua“, sau, ora de început și sfârșit.
5. Selectează zilele în care vrei să adaugi acest program special.
6. Salvează

În partea de sus a ecranului, ziua plină este identificată cu numărul de programări, scris cu alb într-un pătrat roșu. Zilele care au ferestre disponibile sunt prezentate într-un chenar de culoare verde/cyan.

Poți personaliza această funcție în:

1. Meniul principal “☰”     ➣    Setări    ➣    Setări de timp și program
2. Apeși pictograma “✎” din dreapta

Momentan este foarte simplu! Dacă vrei să ai un moment liber al zilei, cel mai ușor este să adaugi o programare în spațiul pe care vrei să-l ocupi.

Adaugă o programare cu Timp liber:

1. Pui o programare pentru data și ora dorită.
2. Crează un client denumit “Timp liber” lăsând câmpul de număr de telefon gol.
3. Apasă butonul “Continuă“
4. Nu este necesar să adaugi un serviciu.
5. Apasă butonul “Salvează” pentru a salva programarea.

1. Mai intâi, asigură-te că ți-ai setat programul de lucru.
Meniu > Angajați > Alege angajatul > Program de zile lucrătoare

2. Setări > Intensitate fundal fără program. Trage cursorul maxim în dreapta.

3. Revino la meniul unde pui programările. Perioada din zi, fără program, îți va apărea hașurată, gri închis.
Aplicația îți permite să pui programări și în afara programului – în zona hașurată – doar că, în felul acesta, ești avizat.

Desigur! Calendarul este configurat pentru a fi utilizat cu o vedere zilnică, dar poți configura calendarul tău pentru a vedea întreaga săptămână și poți naviga ușor prin acesta cu o vedere de ansamblu.

Pentru o vedere săptămânală, urmează acești pași:

1. Menține apăsată iconița calendarului “📆” din colțul din dreapta sus.
2. Alege opțiunea “Pe săptămână“.

Pentru a vizualiza și naviga în calendar cu o vedere de ansamblu, urmează acești pași:

1. Apasă pe iconița calendarului “📆” din colțul din dreapta sus.
2. Poți naviga spre stânga sau spre dreapta.
3. Alege ziua sau săptămâna pe care dorești să o vizualizezi.

1. Meniul principal “☰”   ➣   Clienți   ➣   Alege clientul   ➣    Fișa clientului
2. Apasă “✚” în colțul din dreapta sus
3. Scrii și notațiile legate de client sau rețeta pe care ai folosit-o pentru respectiva “lucrare”
4. Poți face direct fotografii sau să alegi din galerie

În felul acesta, vei avea un istoric al fiecărui client cu serviciile prestate și momentul în care le-ai făcut.

Vezi video tutorial

1. Pui o programare pentru data și ora dorită.
2. Alege clientul   ➣   Serviciul   ➣   Alertele SMS
3. Vei vedea opțiunea “Vrei să repeți programarea?“.
4. Faci click pe iconița “✎” din dreapta.
5. Pe ecranul următor vei putea configura următoarele caracteristici:
   a. Săptămânal, lunar sau anual. Când să se repete programarea?
   b. La ce interval de timp să se repete?
   c. De câte ori să se repete?
   d. Când dorești să se repete?
6. După ce ai configurat, apasă “Salvează“.

Prin opțiunea de Grupuri, vei putea programa la aceeași oră până la 15 clienți.
Mai întâi trebuie să îi definești ca și clienți în aplicație, apoi, denumești un grup și apoi adaugi membrii grupului.
Când vei pune o programare pentru grupul respectiv, alegi denumirea Grupului, iar membrii acestuia vor primii, cu toții, același mesaj.

Scrie-ne prin WhatsApp +40725425083 pentru a înregistra o solicitare de activare la această funcție “Grupuri”.

1. Meniul principal “☰”   ➣   Clienți   ➣   Alege clientul

Aici poți observa toate programările pe care le-ai avut cu acest client.

Vei avea detalii despre:

• Data
• Denumirea angajatului
• Ora
• Denumirea serviciului
• Starea programării:
  • programată
  • finalizată
  • neprezentată

Pe pagina principală vei vedea costurile curente de la abonament.

click aici pentru redirectionare la preturi

După cele 14 zile de probă, în cazul în care ești mulțumit, se semnează un contract de furnizare de servicii IT.
Prin contract, On Time Agenda se obligă să pastreze și să securizeze datele. Contractul poate fi achitat lunar, trimestrial sau anual.

Facturile le găsești direct în aplicație în secțiunea Facturi din Meniul principal. Acolo ai două butoane, unul de descărcare a facturii în format PDF și al doilea buton de “Plată”. Factura o primești și pe mail-ul cu care te-ai logat sau pe un altul trimis nouă ulterior.

Factura este emisă în fiecare zi de 1 a lunii pentru luna în curs. Pe factură este un buton de plată, care duce către procesatorul de plăți
Netopia. Se plătește cu datele cardului, ca în cazul unei cumpărături online. Alternativ se poate plăti și cu O.P în contul din factură.

Desigur. Contractul semnat cu On Time Agenda poate fi atât ca persoană juridică cât și ca persoană fizică. În cel din urmă caz, avem nevoie de datele din cartea ta de identitate pentru contract.

Contractul se semnează fără o limită de timp contractuală. Poți suspenda sau renunța la aplicație, oricând, cu o notificare de 30 de zile.
Contractul are limite contractuale de timp, în cazul în care beneficiezi de un discount obținut în urma unei campanii promoționale.

1. Meniul principal “☰”   ➣   Angajați
2. Alege angajatul
3. Program zile lucrătoare
4. “✚”  în colțul din dreapta sus
5. Setează programul și salvează
6. Procedează la fel și cu următorul angajat. Nu uita să salvezi.

Acces Multi-utilizator: Asigură-te că toți colegii tăi au conturi și drepturi de acces adecvate în OTA. Acest lucru le va permite să vadă și să modifice programări, să adauge note sau să comunice cu clienții. Tu decizi ce drepturi ar avea fiecare utilizator, poți ascunde numerele de telefon ale clienților de exemplu.

Gestionarea Calendarului: Fiecare angajat poate avea propriul calendar în OTA. Astfel, poți vedea disponibilitatea colegilor și poți planifica sau reprograma întâlnirile în consecință. Datorită celei mai recente tehnologii pentru sincronizarea dispozitivelor

Comunicare internă: Deși OTA este axat pe gestionarea programărilor și a relațiilor cu clienții, poți utiliza notele și istoricul clienților pentru a comunica informații importante colegilor. De exemplu, dacă un client are o cerință specială sau o alergie, aceasta poate fi notată astfel încât toată echipa să fie informată.

Da, Întărește sinergia echipei tale configurând On Time Agenda. Dacă ai nevoie scrie-ne prin WhatsApp +40725425083 și te vom ajuta să configurezi tot ce ai nevoie pentru a oferi echipei tale puterea de a fi mereu sincronizați și pregătiți pentru succes!

Dacă nu vezi calendarul colegilor tăi, este pentru că ai un cont cu acces limitat. Doar conturile de administratori sau recepționeri pot vedea programările întregii echipe. Scrie-ne și te vom ajuta cu configurarea de care ai nevoie! WhatsApp +40725425083. Transformă-ți experiența și fii întotdeauna la curent!

Poți avea gratuit un cont pentru recepție, astfel încât recepționerul să poată adăuga programările pentru întregul personal ușor și să se sincronizeze în timp real cu toate dispozitivele la care ai acces în organizație. Contactează-ne WhatsApp +40725425083 şi creăm acest cont rapid.

Da, OTA oferă rapoarte detaliate privind activitățile înregistrate în aplicație. Aceste rapoarte sunt esențiale pentru a urmări și a analiza performanța afacerii tale.

Dacă dorești să vezi rapoarte despre fiecare activitate efectuată, urmează acești pași:

1. Accesează Meniul principal “☰” ➣ Rapoarte
2. Selectează dacă dorești să vezi rapoarte săptămânale sau lunare
3. Folosește săgețile pentru a te deplasa înapoi “❮” sau înainte “❯“

În rapoarte, vei găsi informații precum:

Numele angajatului: Află cine a contribuit cel mai mult într-o anumită zi sau săptămână.
Serviciul realizat: Acest lucru îți permite să vezi care servicii sunt cele mai solicitate și cât de des.
Veniturile generate de un anumit serviciu: Vei vedea care servicii aduc cele mai multe venituri.
Timpul total de lucru și veniturile totale generate de către toți angajații: O vedere generală asupra eficienței și productivității echipei tale.
Numărul total de programări și absențe: Îți oferă o perspectivă asupra retenției clienților și a potențialelor zone de îmbunătățire.

Toate aceste informații pot fi exportate ușor în format Excel pe adresa ta de e-mail, permițându-ți să le analizezi în detaliu și să le împărtășești cu echipa ta sau cu alți colaboratori dacă este necesar.

Poți exporta în Excel prin iconița din partea superioară dreaptă 🙂

Da, în OTA poți crea o fișă pentru fiecare client. Aceasta este una dintre caracteristicile esențiale ale OTA și oferă posibilitatea de a urmări și stoca informații detaliate despre fiecare client în parte.

1. Meniul principal “☰”   ➣   Clienți   ➣   Alege clientul   ➣    Fișa clientului
2. Apasă “✚” în colțul din dreapta sus
3. Scrii și notațiile legate de client sau rețeta pe care ai folosit-o pentru respectiva “lucrare”
4. Poți face direct fotografii sau să alegi din galerie

În felul acesta, vei avea un istoric al fiecărui client cu serviciile prestate și momentul în care le-ai făcut.

Când creezi o fișă pentru un client, poți adăuga:

Informații de bază: Cum ar fi numele, numărul de telefon, adresa de e-mail, data nașterii etc.
Note și observații: Poți nota preferințele clientului, alergiile, sau orice alte detalii relevante pentru serviciile pe care le oferi.
Imagini: Un “înainte și după”, sau orice altă imagine relevantă, acestea pot fi adăugate direct în fișa clientului.

1. Meniul principal “☰”   ➣   Angajați   ➣   Alege angajatul

Aici poți vedea toate programările pe care le-a avut acest angajat.

Vei avea detalii despre:

• Data
• Denumirea Clientului
• Ora
• Denumirea serviciului
• Starea programării:
  • programată
  • finalizată
  • neprezentată

1. Meniul principal “☰”   ➣   Clienți   ➣   Alege clientul

Aici poți observa toate programările pe care le-ai avut cu acest client.

Vei avea detalii despre:

• Data
• Denumirea angajatului
• Ora
• Denumirea serviciului
• Starea programării:
  • programată
  • finalizată
  • neprezentată

Datele introduse în aplicație sunt salvate atat în dispozitivul / telefonul / computerul tău cât și pe serverul nostru. Datele sunt salvate și securizate în cloud.

Programările tale nu se pierd. Ele sunt salvate în cloud și sunt tot timpul la dispoziția ta.
Chiar dacă ți-ai pierdut telefonul, este suficient să descarci aplicația pe un alt dispozitiv (telefon sau computer) și să te autentifici cu utilizatorul și parola pe care ai ales-o.

Toate datele tale sunt salvate și securizate în cloud. Datele introduse în aplicație sunt proprietatea ta exclusivă.

On Time Agenda poate fi utilizat pe orice dispozitiv care are acces la internet și un browser web. Aceasta include computere, laptop-uri, telefoane mobile și tablete:

• Mac OS
• Windows
• App Store
• Google Play
• App Gallery (Huawei)

On Time Agenda este susținută de o echipă tehnică care lucrează în mod continuu pentru a face această aplicație de agendă electronică cea mai simplă și ușor de utilizat de pe orice dispozitiv.

Descarcă gratuit cea mai recentă versiune direct de pe site-ul nostru oficial. Apasă aici

Poți crea un cont în câteva secunde, accesează acest link și urmează pașii.

Perioada de încercare gratuită este gratuită și fără obligații, nu este necesar să introduci un cod fiscal al companiei, date bancare sau să semnezi un contract. Simte-te liber și sigur în acești 14 zile gratuite.

Dacă nu îți reamintești sau vrei să îți resetezi parola cu care te loghezi în aplicație, aplicația te intreabă “Ai uitat parola?”.
Dacă dai click pe acel mesaj, ți se va deschide un meniu de recuperare parolă. Trebuie doar să introduci adresa de e-mail și o să primesti un mesaj pe adresa ta de e-mail, link-ul de resetare a parolei.

1. Dacă te afli în perioada de probă, dacă nu dorești să continui, aplicația se va inchide, de la sine, la sfârșitul celor 14 zile.
2. Dacă dorești sa îl închizi mai repede, ia legatura cu noi și îl închidem noi imediat.
3. Dacă ai abonamentul la serviciul nostru On Time Agenda poate fi anulat oricând cu 30 de zile înainte. Ia legatura cu noi pentru acest lucru.

On Time Agenda poate fi utilizat pe orice dispozitiv care are acces la internet și un browser web:

Descarcă pe dispozitive mobile:

• App Store
• Google Play
• AppGallery

Descarcă pe desktop:

• Mac OS
• Windows

Poți începe să foloseşti On Time Agenda timp de 15 zile fără niciun angajament, doar trebuie să descarci aplicația.

Poți avea gratuit un cont pentru recepție, astfel încât recepționerul să poată adăuga programările pentru întregul personal ușor și să se sincronizeze în timp real cu toate dispozitivele la care ai acces în organizație. Contactează-ne WhatsApp +40725425083 şi creăm acest cont rapid.

• Rumano
• Español
• Magyar
• English

Se puede cambiar de la siguiente forma:

1. Meniul principal “☰”   ➣   Setări
2. Alege limba
3. Ieșiți din setări

Da, OTA oferă rapoarte detaliate privind activitățile înregistrate în aplicație. Aceste rapoarte sunt esențiale pentru a urmări și a analiza performanța afacerii tale.

Dacă dorești să vezi rapoarte despre fiecare activitate efectuată, urmează acești pași:

1. Accesează Meniul principal “☰” ➣ Rapoarte
2. Selectează dacă dorești să vezi rapoarte săptămânale sau lunare
3. Folosește săgețile pentru a te deplasa înapoi “❮” sau înainte “❯“

În rapoarte, vei găsi informații precum:

Numele angajatului: Află cine a contribuit cel mai mult într-o anumită zi sau săptămână.
Serviciul realizat: Acest lucru îți permite să vezi care servicii sunt cele mai solicitate și cât de des.
Veniturile generate de un anumit serviciu: Vei vedea care servicii aduc cele mai multe venituri.
Timpul total de lucru și veniturile totale generate de către toți angajații: O vedere generală asupra eficienței și productivității echipei tale.
Numărul total de programări și absențe: Îți oferă o perspectivă asupra retenției clienților și a potențialelor zone de îmbunătățire.

Toate aceste informații pot fi exportate ușor în format Excel pe adresa ta de e-mail, permițându-ți să le analizezi în detaliu și să le împărtășești cu echipa ta sau cu alți colaboratori dacă este necesar.

Poți exporta în Excel prin iconița din partea superioară dreaptă 🙂

Este o problemă legată de rezoluție. De obicei la schimbarea telefoanelor.
Pentru a remedia problema trebuie să:
– ștergi aplicația ( sa ne asigurăm că nu au mai ramas date în ea )
– reinstalezi aplicația
– introduci datele de logare
– apeși autentificare și, FOARTE IMPORTANT:
-> te asiguri că ai o conexiune de internet bună.
-> nu schimbi pe o altă aplicație până nu se deschide ecranul principal pentru programări.
-> nu lași ecranul sa se stingă, dacă vezi ca începe sa se stingă, apeși o dată pe el.
-> dacă folosești un telefon cu Android și îți apare să oprești aplicația sau să aștepți, alegi să aștepți.

Este o problemă legată de rezoluție. De obicei la schimbarea telefoanelor.
Pentru a remedia problema trebuie să:
– ștergi aplicația ( sa ne asigurăm că nu au mai ramas date în ea )
– reinstalezi aplicația
– introduci datele de logare
– apeși autentificare și, FOARTE IMPORTANT:
-> te asiguri că ai o conexiune de internet bună.
-> nu schimbi pe o altă aplicație până nu se deschide ecranul principal pentru programări.
-> nu lași ecranul sa se stingă, dacă vezi ca începe sa se stingă, apeși o dată pe el.
-> dacă folosești un telefon cu Android și îți apare să oprești aplicația sau să aștepți, alegi să aștepți.

Cel mai probabil ai setat un alt magazin dintr-o altă țară.
Pentru a schimba magazinul cu cel din Romania, urmează pașii din link-ul de mai jos:
https://support.google.com/googleplay/answer/7431675?hl=ro&co=GENIE.Platform%3DAndroid
https://support.apple.com/en-us/HT201389